微信小程序无需安装，即时使用的轻应用特性，降低了获客门槛。同时，该功能还有可能避免用户使用后再次打开，甚至容易忘记。那么小程序商家可以做些什么来解决小程序使用率低的问题呢？让小程序的优势从“用即走”变成“用即走”？我们可以考虑这几个方面。
1.优化产品定位
每个小程序在开发阶段都应该做好产品定位、市场定位、用户定位分析。当然，如果已经上线了，再开始分析也不晚。不同的产品和服务都会有自己的行业特点，但是掌握行业特点根本不能满足新零售的营销模式。商家应分析和了解目标用户群体的差异和消费倾向，针对用户和不同市场进行产品投入，提升产品的市场竞争力，使产品成为小程序的核心优势。
2.提升用户体验
你可以看看小程序的设计原则。小程序的优点是小而美。无论是页面布局设计还是功能操作步骤，都必须简洁大方。，提升用户体验，更容易完成客户留存和复购。
3、善用营销留住客户
商家希望获得更多的销售额和更多的利润；用户希望以优惠的价格获得自己想要的产品，降低采购成本。这似乎有些矛盾，尤其是在以往的传统营销模式下，即使商家投入推广费用，带来的客流和转化也十分有限。不过，微信小程序的出现带来了新的强大的社交营销模式，这个矛盾变得可以化解。商家在小程序运营过程中，可以灵活运用小程序的各种营销功能，随时“扩客”、“留客”，如打折、团购、配送、直播等，营销可以有效挖掘自己的用户群体，帮助商家完成用户的积累和留存。只有做好营销运营的每一步，小程序才能为商家带来更多的用户，甚至打造属于自己的“私域流量”。
以上就是解决小程序使用率低的一些方法。可以针对自身运营中遇到的实际问题进行调研分析，进而调整运营方案。商家不仅要利用好小程序的轻应用优势，还要站在客户的角度去思考和解决问题，让用户满意，这样用户在小程序中停留的几率才会更高。