对于多数公司，小程序无疑成了与APP同样重要的平台。最近，笔者梳理了公司小程序的发展历史，总结了小程序增长产品的结构。这里主要指微信小程序。对于电子商务来说，只有百度小程序和快速应用程序有一定的规模。作者在之前的文章中有一个特别的讨论。1、在微信小程序中，小明将内容/商品/服务发送到对话框/群聊/朋友圈。小明的朋友看到相应的分享后，点击进入相应的小程序，这是微信小程序中最典型的社交分销路径。在电子商务领域，社会分销和人货场理论是如何结合的？人：从人的角度来看，首先要判断是否有增量的用户空间和可行的接触方式。由于国家应用的特点，微信拥有广泛的用户群。回顾小程序的推出，它为每个应用程序提供了巨大的用户增量空间。能够判断这一空间和趋势已经领先。以电子商务为例，这里的人主要是指下沉市场的主要手段；随着各级用户的普及，微信主要是指下沉市场的手段；这就是为什么拼多多活跃用户能够赶上淘宝的原因。老与新，老用户与新用户分享，是微信小程序中最基本的方式。从人的角度来看，用户的增长伴随着老用户不断带来新用户，这也是新用户的基础。我们知道，一个产品的日常生活与新的和保留有关。2、由于其社会分布的特点，小程序本身具有增长基因。增长产品也是分阶段的，需要在不同的阶段关注不同的焦点。MVP期：本阶段的重点是基本的购买过程和一两种社会裂变产品，以测试水。只要电子商务公司关注的新用户比例、转化率和增长空间与目标内部产品线相比具有优势，就足以完成判断并通过MVP阶段。令人钦佩的是，余军老师指导年轻人选择工作，并说迭代最快的公司。快速发展时期：在这个阶段，裂变产品的数量应该从1开始增加，扩大社会裂变产品的数量，并最大限度地增加增长的发动机。裂变不仅适用于客户获取，还适用于保留工具，也有裂变场景。该平台的红利不仅包括社会裂变，而且还包括大量的广告用户。拼多多无疑是小型项目红利的先驱，桐城一龙和猫眼也是相应的领导者。精益迭代期：在此期间，红利越来越少，新的、保留等工具已进入精益迭代阶段。我们需要关注宿主平台的政策，并找到一个新的红利空间。同时，现阶段基本功能的改进更加重要，产品完整性带来的指标将更加明显。扩大产品线期：每个产品都有自己的瓶颈和生命周期，主要产品已进入瓶颈。扩大产品空间，做与主要产品相关的创新产品，可以获得新的增长空间。3、增加产品结构1. 初始用户从何而来？下图显示了一个小程序在一段时间内访问用户来源的数据。我们发现代表社会裂变流量的会话只占其中的一部分，甚至不是来源最多的渠道。拆分以下细分渠道，我们会发现小程序的用户来源如下：分流：APP分享，微信官方账号文章&菜单都属于分流，这是小程序的初始用户来源。APP端，用户共享是一种自发的行为。将共享降落到小程序中，自然会为小程序提供流量，这也是小程序成为与客户端相同的重要平台的原因。在成熟的小程序中，APP微信官方账号导流仍然是重要的流量来源，属于转化率高的渠道。APP共享指导的产品设计类似于裂变产品，需要详细设计触发场景、共享时间和共享形式。分流的用户范围可以更广，pc用户、h5用户可以尝试。导流是小程序启动阶段的核心工作APP进行各种共享和指导，设计各种指导和共享的产品，可以有效地促进小程序流量的飙升。推广流量：其他小程序通常是广告行为的跳转，长按识别二维码是分销。在流量红利期，通过分销系统，嗅觉敏感的个人网站管理员代理将主动上门。佣金、等级激励和工具的便利性是分销系统的三个要素。小程序广告需要优化登陆页面、优化交付流程和监控数据。分流是将产品本身的用户组引入小程序，推广流量是将潜在用户组引入小程序。小程序的广告优化，作者在另一篇文章中详细讨论了如何设计电子商务广告产品？转化率提高50%的项目审查。产品裂变：这是微信applet的特点。用户从社交网络中分享applet。自然流量：最近，我的小程序和历史列表属于老用户回访的自然流量渠道。搜索属于用户主动行为的自然流量渠道。当产品处于快速发展阶段时，自然流量的用户比例将超过一半，形成稳定的用户基础。设计便捷的启动路径是优化自然流量最常见的方式。最常见的是引导用户收集applet和SEO。
2. 无处不在的裂变小明将内容/商品/服务发送到对话框/群聊/朋友圈。小明的朋友看到相应的分享后，点击进入相应的小程序，这是上面描述的社交分发路径。在社交分发的过程中，更多的用户因为分享而接触到小程序，即裂变。我们经常看分享率和裂变率来衡量裂变的效果。以下是简单的定义（不同的公司可能有不同的定义）：分享率=分享/进入活动页面的人数；裂变率=根据共享的动机，裂变带来的访问用户数/共享人数，我们将分享分为自发分享和裂变分享。同时，本节将简要讨论小程序模板新闻的作用。自发分享：用户独立分享，如与朋友分享商品。APP分享相似，APP突出知识共享APP在小程序中，用户也有分享的动力。对于电子商务平台来说，商品详细信息页面往往是最自发的共享行为。有趣的对比是APP有兴趣的朋友可以根据自己的产品来比较用户的自发分享率和小程序用户的自发分享率。3. 私有域用户水库小程序的特点是，如果你想留住用户，你需要在微信内部建立用户水库，私有域流量也在这种背景下发展。私有域运营的关键是如何从公共域流量中获取流量，并将其转化为私有域流量。目前，主要有四个可行的锚点：微信公共账号、微信、企业微信、社区、视频号码有发展成第五个锚点的趋势。在这些锚点中，公共账户是最直接的用户来源，用户订单转换率非常高。社区是裂变共享的发源地，每次都有活动，社区中的用户是积极的种子用户。要做好小程序，最终考验的是整个公司的推广能力。