目前，数字化转型带来了潜在用户的不断扩大。然而，这种外部优势也暴露了服务器稳定性差、产品功能不完整以及无法迁移内容等问题。在协同办公轨道上的玩家仍面临“欠发达”的局面
协同办公仍有一些痛点有待解决
根据AI media consulting的《2021中国协同办公市场趋势与标杆案例研究报告》，用户最关注的是协同办公软件的功能全面性，平台的系统稳定性、定制功能和产品适应性。然而，目前协同办公软件并不能完全满足用户的需求
首先，协同办公平台的功能不够全面。很多产品在使用时，无法连接企业的两个独立部门，依靠第三方办公系统无法提高工作效率；此外，一些产品在PC或移动终端等多个设备之间切换时无法准确更新工作进度，这也会影响用户体验
然而，许多协同办公软件一直在努力改进其功能，积累不同的功能点，一直在添加，但缺乏内部管理上下文，这使得软件系统日益暴露出维护成本高、界面复杂困难、产品定位不清等问题
其次，安全性差、稳定性差成为隐患。由于协同办公的特点，其平台数据存储在云端。因此，只有强大的云服务体验和技术才能为客户提供更好的体验。例如，在上一次流行的在线办公和教学中，头部平台钉已经成为许多学生和办公室工作者的选择。然而，面对如此大的流量，当30多个省份的用户同步使用时，仍然会导致服务器过载和崩溃，其他小品牌不言而喻。此外，加密和保护技术还不够，云计算和安全系统没有得到强有力的认可，这使得软件的安全性得不到保障
另一个行业痛点是软件的定制功能差或适应性不足。应用程序是有限的，场景是无限的。不同的场景和不同的客户群需要不同的服务。目前，大多数协同办公产品无法完全实现定制服务，无法满足利基市场的需求
总体而言，对于个人用户来说，协同办公产品的功能综合性是首要考虑因素，而对于企业或其他大型组织的用户来说，安全性和产品适应性更是备受关注。这些因素不仅是当前市场的痛点，也是定制产品的主要竞争优势
当行业进入优化升级阶段时，钉、飞书和企业微信也开始了“大工厂”之间的竞争。两个市场的份额仍在稳步上升。与此同时，今年1月11日，企业微信举行新产品发布会，宣布企业微信活跃用户已达1.8亿。各大互联网巨头不甘落后，选择了自己的起步方式，开始暗中努力
钉子布局生态
钉子率先利用巨大的用户量和基础功能齐全的先发优势，致力于打造协同办公市场中生态布局最广的平台
，实施“云钉整合”战略，提升平台定制服务水平和适应性。以钉子为终端入口，开启与阿里云的连接，两者之间的客户、数据和业务开始相互融合和渗透。通过为不同的企业和用户设置跑道，使不同性能和价格的“汽车”能够在道路上行驶，行驶到一条高稳定、多功能、高度定制、多样化、低参与成本的高速公路上
根据自身发展和比较优势，选择钉住应对行业问题的策略。首先，拥有4亿用户的庞大用户群使Nailding在开发中拥有绝对的容量优势；其次，nailing的产品生态系统布局最广。除了协同办公软件，它还支持智能考勤机、智能云打印等办公硬件。它不再局限于协同办公，而是成为企业的在线管理入口
另一方面，钉子也为用户提供了多样化的便利。推出首款数字工作卡产品“钉工卡”，将钉工的组织特点与支付的支付功能相结合。它可以成为员工身份证、差旅补贴和企业福利购买的统一载体，以数字化的形式为员工带来便利和能力扩展。然而，即使是大规模的ISV生态解决方案，也很难满足一些客户的定制需求，因为解决方案过于标准化
标准化意味着产品的修改权限有限，每个企业都有必须满足的复杂管理需求。目前，钉子钉不住。在满足用户的定制需求和用户授权时，我们需要依靠第三方公司的整合来开发新的流程和应用程序。即使有了“云钉整合”，平台上的ISV也超过了10万，但到目前为止，nail还没有获得可观的利润
企业微信开启差异化
企业微信找到了另方式，利用其C端资源在私有领域进行培育，为企业提供更多的服务和资源，而不是office。例如，它结合了腾讯文档、腾讯会议、微信等三种产品进行整合和开放。这种形式将效率合作提升到了一个新的水平。企业微信活跃用户已达1.8亿。腾讯的互联网效率工具也相互支持，逐步融合为一体
此外，企业微信与视频号码的连接，使其成为微信生态系统中连接私有领域流量消费市场的重要环节。它相当于Tiktok视频软件中的Tiktok站。员工可以在企业微信的信息页面上与企业的视频号码关联。同时，企业视频号直播室将设置导购入口，消费者一键即可进入
作为一颗冉冉升起的新星，飞舒专注于“高效办公、协同优化”，并利用丰富的嵌入式功能专门化、深化平台，为更多的b端企业服务
在平台专业化方面，飞舒一直在努力打造“一体”产品。目前市场上唯一能连接即时通讯、日历、在线文档、工作台、音视频、云硬盘的就是飞书，内部流程图和插入公式组件都非常丰富，功能模块非常丰富，满足了用户对协同办公功能全面性的期望。同时，建立员工的闲置状态，帮助员工调整期望，合理安排工作
在深度打造平台特色方面，飞舒还注重OKR管理，颠覆了传统组织的管理模式。其flybook招聘、flybook performance、flybook contract等产品可以在一定程度上优化渠道沟通噪声比，在更短的工作流程中完成信息传递，不断提高企业内部沟通效率，形成统一的信息和办公平台
在协同办公市场上没有“赢家通吃”
没有企业可以包罗万象，协同办公市场也是如此。不同的企业在不同的权力点找到自己的权力之路
目前，与其他两个平台相比，钉住仍然有很大的优势。增强了平台的综合性、安全性和稳定性、可定制性和适应性。它不仅完善了功能，还加强了软硬件布局，得到了阿里云的大力支持。为了打造一个繁荣的开发者生态系统，Nailding在这方面起到了带头作用
尽管企业微信已经走上了另一条轨道，面对C端，其基本营销功能非常有限。后期需要不断延伸产业链，重振产业链生态
飞树发展势头强劲，后劲不可低估。虽然刚刚进入协同办公平台市场，但要引导企业入驻需要大量的时间和资源，在缺乏外部优势的情况下更难对企业用户形成强大的吸引力，飞书也为字节跳跃打开了b端业务的入口，字节跳跃将倾斜大量资源，帮助未来飞行图书的发展
无论是疫情的压力还是数字经济的推动，在线办公、视频会议、在线医疗等在线产品