自2017年1月微信推出小程序以来,已经过去了四年多。作为继PC浏览器、移动应用商城和平台应用(微信、支付宝、百度应用、移动QQ等)之后的另一个重要流量载体,关于它的故事很多,包括但不限于各种小应用创业、巨人竞争甚至巨人合作
与小程序相关的企业数量已达7720家,更不用说,一些企业还开通了多个小应用程序,这表明了小应用程序的繁荣
微信小程序刚推出时,没有直接接入。在互联网时代,当每个人都说“流量为王”和“接触用户”时,这完全违背了潮流。幸运的是,蝙蝠设计对今天的趋势越来越乐观。小程序的魔力是什么
小程序的本质是一条规则
为了理解某些东西,只看表面现象往往是毫无意义的。我们必须摆脱乌云,理解其本质,以免被这一现象所迷惑。那么小程序的本质是什么呢?从技术角度来看,小程序甚至不是一项新发明,但这不会降低它的影响力。小程序的产生并不是因为新的互联网交互技术的发明,而是因为小程序使用的底层技术没有跳出整个网络系统。微信刚刚创建了一个新的信息交互“规则”,并将其命名为“小程序”
如果一个小程序的本质是一个“规则”,那么这个小程序具体规定了什么
张小龙刚刚发布小程序时,他为它设置了四个功能:不安装、触手可及、使用后即用、不卸载
从表面上看,这些功能背后似乎没有规则。但回顾2017年谷歌的“人机大战”,国务院发布了《关于深化“互联网+”的指导意见》、共享自行车的“颜色战”、新一波知识支付、短视频曲目爆炸等重大互联网事件,所有这些都表明整个互联网行业已经进入了一个拥挤的红海时代(在某些地方仍然有许多蓝海轨道)
这些事件意味着互联网和人们生活的交叉点迅速扩大。在互联网产品的“围城”下,用户终于发现自己的注意力有限,每天24小时是不够的
因此,一款不打扰用户的“适度”和“冷漠”移动应用产品已成为“释放”用户注意力的良药。它是一个小程序,“不用安装和卸载就可以运行”
因此,将小程序视为新的应用程序产品是不合适的——它需要连接到应用程序上——它只是通过制定“一套自律规则”解放了被各种应用程序占据的用户的思想,这些规则在交通纠纷的红海时期具有“简单、不粘”的特点
诺贝尔经济学奖得主阿尔文·E·罗斯曾说,“市场的运行需要满足密度和无拥堵的要求。”2017年的互联网平台经济就像一个装满混乱行李的行李箱。其密度已达到“虚假上限”。平台需要积极制定一些规则,确保无拥堵,从而继续实现有效流量的良性增长,增加经济效益
一个简单、不粘的小程序诞生,构建高效的流量分配和流通秩序,实现互联网平台的无拥堵。因此,applet的本质是一个规则
因此,作为一个规则applet,它的适用场景是什么
根据questmobile在2020年10月发布的研究报告,前100个应用中有一半以上已经部署了applet。以滴滴和拼多多为例,在全景流量下,滴滴旅游获得了更多女性用户和下沉市场用户,拼多多实现了30岁以下用户的渗透,这表明互联网企业正在通过小程序获取新流量,扩大了产品覆盖的用户群范围。这证明了小应用程序总体上改善了互联网流量,也在一定程度上证明了它在打破互联网平台密度方面的有效性
互联网流量的增长只会带来新问题,但不会带来新问题。布莱恩·阿瑟(Brian Arthur)在他的书《技术的本质》(the Essential of technology)中多次强调,“每次使用新技术作为解决方案,都会产生新的挑战和问题。”小程序的新问题是什么?因此,互联网企业之间的烧钱战已经蔓延到利润微薄、融资困难的小企业。这种不必要的恶性竞争甚至会淘汰一批无力承受价格战的小微企业
从宏观上看,一方面,小程序突破了互联网行业流量增长的瓶颈,特别是小程序对低频服务和长尾场景的支持,这带来了一波互联网创业红利;另一方面,它也使初创的小微企业支付了更高的渠道客户获取成本,延长了回报周期,创业热情将受到一定程度的打击
但总的来说,applet解决了移动互联网时代APP服务功能臃肿、重叠的问题,为丰富互联网产业生态多样性提供了新的土壤
竞争与合作并存
2017年1月微信小程序上线;2018年9月,支付宝宣布小程序事业部正式成立;2018年9月底,百度还宣布,百度智能小程序的月寿命已超过1亿个
自推出以来,微信率先推出小程序,这可能与微信迫切需要商业化有关。然而,微信小程序一开始非常谨慎。只有通过朋友分享、代码扫描和搜索才能到达,小程序没有其他入口
2018年,随着其他巨头也推出了小程序,微信逐渐开放了很多功能组件,包括视频插件和电子商务小程序,可以获得关系链等功能,吸引了大量品牌和商家。此时,bat等老互联网巨头已经开始推出小节目,但他们的关注点却大不相同
微信小程序更利于冷启动和社会裂变,从而催生了拼多多这样的新巨头;支付宝小程序可以通过深化金融服务帮助品牌运营和增值;百度正在通过开源智能应用吸引中小型b终端,以加强自身的商业化,这是百度正在努力的第二条增长曲线
Bat的三个小项目都在弥补短板的不足或增加长板的上限,使各自的生态闭环更加完整;同时,它也增加了蝙蝠之间的交叉竞争。这是否会导致三大平台之间的竞争加剧
事实上,近年来,随着国家反垄断政策法规的不断出台,对平台“二取一”等竞争手段的处罚也有所增加。因此,几家巨头不能以流量为荣,放下他们的身体来讨论如何为企业提供更多的流量通道
从这个角度来看,applet是一条规则,政策也是一条规则。根据规则(政策)调整规则(applet)也是巨头避免因垄断行为再次受到惩罚的小做法
阿里巴巴和腾讯多年来一直反对,现在合作的范围似乎在扩大。相反,百度现在只能面对阿里巴巴和腾讯在电商领域的合作
相比之下,微信和支付宝在这一派系的b端授权比例高于百度。换句话说,百度小程序生态对外部更友好
小程序的魅力在于它与超级应用程序(微信、支付宝、百度、今日头条)的连接,为b端商家带来流量。然而,以小应用程序形式出现的轻型移动互联网应用程序不一定要连接到应用程序上,但也可能是应用程序的上层——智能手机OS
事实上,关于轻量级应用程序市场的布局,除了bat,硬件制造商也做出了回应。多年来,智能手机和常用应用程序通常来自不同的制造商,硬件制造商和软件制造商之间几乎没有竞争。但后来,随着硬件制造商业务的逐步生态化和多元化扩张,他们在软件领域的声音开始凸显
2018年3月,华为、小米、oppo、维梧、中兴等九家制造商联合宣布建立“快速应用”标准,试图建立一个二级应用程序平台,在本地应用程序市场推广fast应用程序。它的本质是一个附属于应用市场的小程序,这无疑会在一定程度上分割微信、支付宝、百度等小程序乃至母应用的流量
总结:
本质上,小程序是超级应用背后的大平台制定的规则,从功能上控制流量分配