由于疫情的催化，合作办公真的很受欢迎。
据UserTracker数据显示，2020年疫情爆发后，协同办公行业立即迎来井喷式增长:2月份办公效率高App月独立设备数量环比增长180.6%日均市场环比增长168.2%。仅从视频会议市场来看，IDC预计2024年市场规模将超过100亿元，云会议市场占近40%。
从那时起，合作办公市场得到了越来越多的关注，互联网巨头进入了局，顶级VC股票、初创公司纷纷涌现。
然而，随着时间的推移，在后疫情时代，流量下降。不同的角色对协同办公市场的发展前景有不同的看法，厂商之间也有波涛，竞争与合作并存。未来谁能讲好协同办公的新故事？
挑战:格局分散，耦合难解
虽然协同管理软件在中国已经发展了几十年，但该行业仍存在许多挑战。
首先，协作办公的整体模式仍然相对分散，市场集中度较低，离行业上限仍有很大的空间。随着近几十年互联网对传统软件产业的转型，未来智能办公、综合协调、软件定位和互联网安全建设将成为协作办公制造商发展的关键词。
二是越来越多的企业购买不同用途的协同办公软件，OA、IM、ERP、网络磁盘已成为办公室的标准标准。虽然生产力工具丰富而强大，但软件之间的账户不同步、数据交换困难、办公岛已成为企业面临的新问题。
作为企业的经理或IT负责人需要考虑如何灵活、标准地将多个协作办公软件耦合在一起，形成统一的协作办公管理平台，满足实际业务场景和流程需求，这将在很大程度上决定协作办公效率的最终质量。
道一云CEO陈认为有三个方面，其中一个与上述观点相似。首先，协作办公室的数字化程度仍然不够。软件之间的业务不交换，数据难以共享，仍然是限制企业发展的主要问题。使用多个协作软件，使数据分散在各个系统之间，难以通过。第二，企业支付困难，应用价值低。中国协作办公市场全年以免费策略吸引客户，导致客户支付意愿不强，对企业数字化转型认识薄弱。小企业难以享受高质量、高可用性的产品和服务，无法承担大型软件成本。第三，技术的主要痛点是系统集成能力弱，技术迭代更新频率低，协作办公软件技术选择困难，数据安全问题。
行业的痛点也是道一云面临的痛点。因此，道一云一直非常重视底层技术结构，不断推进标准化技术迭代体系2B该领域的需求特点是通过低代码开发平台的能力，创造灵活、安全、具有成本效益的研发空间，增加对数字安全的关注和投资。此外，我们还创建了数据工厂的场景产品，帮助客户和企业清理系统的数据，并为企业经理提供更好的分析报告和处理决策。
在石墨文档销售负责人刘超看来，行业最大的挑战是中国企业的管理水平问题。很多的OA系统和金融系统在中国已经发展多年。事实上，系统和产品都很好，但许多企业不能坚持使用它们。这不是产品问题，而是企业的管理理念问题。
比如销售都说CRM不容易使用，员工说不填写数据不填写，企业经理没有把他的管理思维落实到系统中。然而，海外管理体系相对健全，可以完成更好的销售闭环。刘超介绍说，协作办公已经发展到目前阶段，技术非常丰富，没有致命的痛点。公司的核心障碍是经验的积累、兼容性和适应性，需要时间和经验。
目前，市场上有很多协同文档工具。如果你只使用简单的功能，你就感觉不到任何差距。一旦使用了更深层次的功能，如表格协作，石墨文档在协限管理和安全方面具有更多的优势。例如，在为大客户服务时，招股说明书和其他文件可能是office95、office98编辑的文件和表格在适用性、兼容性甚至布局1:1的还原度方面都需要一定的技术开发量。技术不是太难，但不是每个企业都能做好石墨文档。B刘超说品竞争是经验积累。刘超说。
协作办公行业面临的挑战有两个方面。一是企业对协作办公的认识和数字化程度仍然存在一些不足。二是用户需求不断叠加，个性化需求较多，产品灵活性要求较高。表大师始终牢记 为用户创造价值API接口希望为企业用户带来更简单易用的数据管理平台。此外，我们还推出了疫情期间帮助多个单位快速启动核酸检测预约系统等30多个行业场景解决方案。希望借助这些开箱即用的完整系统，满足企业用户更加灵活多变的个性化需求。表格大师产品运营经理胡颖说。
趋势：平台 软件集成
面对巨大的前景和挑战，未来协作办公的发展方向是什么？ 将以平台 软件集成的形式布局。
一是垂直于行业SaaS软件角色的变化，国内协作办公制造商之间存在竞争，但相互合作。在制造商的竞争中，基因非常重要，决定了对客户需求的洞察力。因此，玩家将根据自己的业务特点和发展需求获得跨境合作、互补优势、开放行业上下游等差异化竞争优势。
例如，道一云以生态协作的理念，打破了平台的边界，与国内众多一流的企业服务平台金蝶、用友、金山办公、滴滴汽车、携程商务旅游等合作伙伴合作，打造了丰富的智能办公应用场景。
石墨文档销售总监刘超也同意这种做法，认为轨道玩家不会横向扩张，布局可以通过集成生态和合作伙伴来完成。
二是综合协作办公平台是规模以上企业所需的协作办公产品。一方面满足了最基本的内外沟通和流程审批需求，另一方面也提供了协作平台，方便更多其他软件集成到该平台上，整合功能和入口。
这里的代表制造商包括老牌制造商OA制造商，包括具有互联网背景的新型移动办公平台制造商，可以根据自己的规模和办公场景需求进行选择。
未来，协同办公厂商们更加突出平台化与功能性，并且根据用户类型提供更针对性服务，积极引入云原生、低代码、大数据、AI等待新技术；同时，制造商也更加注重服务能力建设，丰富服务能力，扩大生态合作，注重提高客户满意度。
此外，市场还指出，从OA(协同办公)到COP通过提供覆盖私有云、公有云、混合云的全球协同管理平台和云服务，共同构建协同运营平台COP只有强大的中台实力，才能全面支持合作伙伴的业务升级，不断创造客户价值。
二是更注重连接性、开放性、整合性和安全性四个维度。由于各企业的规模和业务性质不同，许多企业将使用不同的维度SaaS工具和本地软件，但这些软件内存的数据、信息、功能、账户和流程很少交换，不利于企业形成完整的管理闭环。如何统一规划和整合这些软件，形成一个集成的办公工具平台，实现账户交换、功能交换、流程交换和数据交换已成为企业在选择协作办公软件时必须考虑的问题。
第三，免费支付，采用技术门槛低、开发效率高的低代码开发平台，为企业定制核心系统，满足个性化的协同需求。企业更喜欢提供功能强大、提高员工办公体验、可持续更新迭代、问题响应速度快、保证解决服务的供应商，并愿意选择付费办公工具。
第四，国内自主研发的协同办公软件已成为首选。随着国家信创理念的实施，国内企业互联网办公需求和数字化转型将推动国内自主研发的协同办公软件的快速发展。
协作办公室是企业服务数字化转型的黄金轨道，也是互联网时代产品团队的生产能力基石。面对未来的新机遇和挑战，玩家可能会继续推进多样化的布局，从更全面的过程和场景，建立创造力的基本标准，提高生产效率，以获得一席之地。