未来已来 SaaS出海的黄金十年!

作者:亿网科技  来源:亿网科技  发布时间:2022-04-21

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2021年疫情持续重复,国内数字化进程再次加快,数字化探索与实践叠加传统IT技术老化促进产业加速SaaS化。在HR传统产业HR软件安装困难,云转向加速,HR SaaS像星火燎原一样迅速蔓延,推动产业数字化不断加快。

回到行业,行业SaaS最大的好处是整个行业不再正确SaaS报以怀疑的态度,转而拥抱SaaS新的机会。

迟来的HR SaaS风口

根据相关行业数据,2020年中国云服务市场总体规模已达2316亿,其中HR SaaS市场规模为27亿元,较去年增长39.7%,目前HR SaaS总体渗透水平较低,未来仍有较大的增长空间。根据艾瑞咨询计算,HR SaaS预计2025年市场规模将达到142亿。但在产业规模加速扩张的背后,与市场变化的多方面无关。

从人力市场的角度来看,劳动力人口的增加和人才的短缺促进了数字管理工具的价值。从劳动力人口的角度来看,中国远高于美国、德国、日本等发达国家,位居世界第一。根据2019年国家统计局的数据,中国的劳动力人口总数为8.1亿人,约占总人口57.9%。与此同时,国内第三产业逐年上升,逐渐成为吸收就业人口的关键领域和人力资源管理的重要服务领域。同时,企业对人才的短缺使HR SaaS突出了工具的价值。

从企业的角度来看,客户对自己的需求越来越清晰,在线招聘和办公需求场景的增加刺激了大中小客户HR SaaS需求。在企业人力资源管理应用场景中,HR SaaS覆盖招聘管理、核心人力资源管理、培训发展、人才管理、人才评价、组织发展等全链服务,基本满足企业对人才选择的所有需求。

此外,HR SaaS在提高企业招聘效率方面也起着非常重要的作用。例如,在招聘环节,SaaS工具可以整合结构化标签,加快简历筛选效率;在核心人力资源环节,通过深入挖掘数据减少统计错误,帮助企业多维协调发展;在绩效管理方面,通过有效的在线数据提高组织效率……此外,近年来灵活就业的兴起也加速了数字工具在行业中的应用。

除了供给侧和需求侧的协同共鸣外,国家不断出台的支持政策和外资涌入也在推动行业的加速崛起。在此背景下,中国HR SaaS终于迎来了迟来的风口。

行业加速向一体化演进

目前来看,HR SaaS轨道分为单一模块和一体化市场。单一模块市场主要集中在招聘上e-learning(在线学习系统)这些细分轨道注重高效便捷。与单模块单点作战模式不同的集成将是CoreHR、将招聘、评估、绩效等多个模块融入一个平台,为企业提供综合解决方案。从整个行业的发展趋势来看,HR SaaS从单一模式到大而全的一体化模式,已逐渐成为行业发展的必然趋势。

一是单一模式本身存在不足。在过去的几年里,中国HR SaaS由于行业渗透率比较低,而国内市场又比较大,单一模块厂商也得到了很好的发展。但随着行业数字化水平的不断提升,这种模式已经难以满足行业发展的需要了。

具体来说,企业在推广HR SaaS在转型过程中,需要通过整个业务数据和各种业务模块,这种需求显然依赖于单一模块企业难以完成,同时购买多个单一模块制造商不仅会增加企业成本,还会让企业进入不同标准的数据分裂,显然不能满足企业的应用需求。

二是逐步消除一体化模式障碍,加快产业一体化。HR SaaS面对各行各业,需求差异很大,个别企业之间的个性化需求层出不穷。例如,就行业而言,制造业的调度制度与服务业有很大的偏差,两者的业务流程完全不同;就个性化而言,公司在不同阶段和部门采用的评估标准也完全不同。

这些差异和差异导致了许多HR SaaS公司很难通过一个系统实现全网通用的效果,但为每个企业定制都会陷入重复轮的模式,需要新技术来促进行业的发展。

近年来随着PaaS随着低代码技术的发展,低代码技术得到了迅速的应用。许多企业只需要使用低代码技术SaaS平台提供的系统架构可以开发自己的个性化组织架构,开发成本大大降低,集成平台发展迅速。

当然,集成带来的最大变化是它打开了原始分散的数据和业务,消除了单一的互联网思维B端市场的水土不服大大加快了企业组织、运营、管理云的速度和整体水平。

盛宴属于大企业

虽然一体化模式的技术条件逐渐成熟,但从整个行业的角度来看,无论是国内还是国外,都真正做到了HR SaaS一体化玩家屈指可数,这与一体化模式的高行业壁垒密不可分。

首先,HR实施低代码技术本身是非常困难的。要对外开放低代码技术,就需要HR SaaS公司需要建立自己的低代码开放平台PaaS为根基,而PaaS企业也需要有很强的云服务基础,这无疑是许多单一模块企业的巨大行业壁垒。

以阿里钉钉为例,钉钉可以在短时间内推出低代码技术,因为阿里云在行业内有着深厚的行业基础,其核心技术可以支持其开发适应低代码环境的技术PaaS平台是普通企业无法比拟的。纵观国内低代码平台,无论是腾讯的低代码平台还是来自腾讯的低代码平台SaaS金蝶、北森(人力资源)等行业玩家都有深厚的技术积累和行业积累,这也从侧面证明了这一点。

其次,低代码平台需要稳定的工业生态作为支撑。从整体企业管理的角度来看,一体化HR SaaS系统只是企业管理数字化的一部分,所以一体化厂商要做好HR一体化还需要广泛的盟友和开放的技术平台,但这样的条件往往是大平台有实力去做的。

以美国HR SaaS例如,只有像Slack、Workday该平台级的一体化产品,有能力将多个单一领域最强最好的模块与服务相结合,Slack生态相对松散,有自己的应用市场,围绕协同办公建立生态,同时提供外部连接API;而Workday提供外部连接API,Slack可直接调用,不同SaaS企业间通过API接口互联。

国外的发展经验也是国内巨头的参考。目前,腾讯和阿里都发起了SaaS加速器计划,海选SaaS企业进入自己的阵营。腾讯成立了SaaS市场和SaaS阿里也建立了选择SaaS市场,主要企业协同管理SaaS产品-钉钉。

为了构建SaaS生态,两大国内互联网巨头不仅亲自参与自主研发平台,还带动产业链合作伙伴和其他技术开发商共同构建自己的企业管理生态SaaS应用中的缺口。从这个角度来看,一体化模式毕竟是大企业的盛宴。