在当今的市场环境下,一个显著现象映入眼帘:众多产品如闪电般迅速崛起,强势攻占大众的朋友圈。拼多多、今日头条、luckin coffee(瑞幸咖啡)、抖音等皆是典型代表。
业界将它们的营销推广方式总结为 “裂变营销”,也有人称之为 “增长黑客” 等。接下来,将为大家深入解析其中奥秘。
裂变营销在当下崭露头角,其核心在于智能手机广泛普及的背景下,社交已成为极具影响力的宣传渠道。借助获取种子用户,提升留存率,并促使积累的用户在自己的朋友圈分享。这种基于熟人社交的分享模式,信任度更高,所带来的新用户也更为精准。目前,市场上的裂变营销主要可分为以下 6 种类型。
第一种:邀请奖励
裂变的本质在于依靠老用户吸引新用户。这是一种极为标准的裂变营销模式。举例来说,某款 App 的老用户每成功邀请一位新用户,便能获得 20 元优惠券,且邀请越多,所得好处越多。新用户在接受邀请完成注册时,同样可收获新注册福利。除了福利激励,新奇元素的吸引以及价值观念的共鸣,都是拉动新用户加入的常见且行之有效的方式。
第二种:分享红包
当用户消费结束后,所收到的红包能够分享给朋友。红包可被多次领取,分享者自身也能领取。目前,美团和饿了么对这种玩法运用得十分娴熟,它能有效刺激用户消费。不过,这种红包裂变需要综合考量用户兴趣、习惯以及企业的投入产出比,通过精准计算制定合理规则,助力企业持续增加 App 用户数量,拓展支付渠道。
第三种:IP + 红包
作为红包裂变的进阶版本,我们可以设计融合电影、电视、明星等流行元素的红包分享页面,比如 “快来领取某某明星红包”。这种方式在分享红包的同时,更像是在分享有趣的影视内容,极大地增强了红包在社交场景中的友好度,从而提高用户打开和使用的概率。IP 与红包的结合,不仅增添了分享趣味性,还强化了品牌印象,拉近了与用户的距离,增加了 App 的使用频次。
第四种:预付卡
简单来讲,预付卡是一种新兴的裂变营销手段,通过鼓励用户在 App 中充值来吸引新用户,提升用户付费消费的频率。市场上,摩拜、ofo 小黄车等较为常见,它们推出充值活动优惠价,用户充值后可享受免费骑行若干天。也有采用充值 100 返还 10 元的优惠形式,以此激励用户预付款,快速积累大量原始用户。
第五种:个人分享
这种游戏模式主要适用于单次体验成本较高的产品,尤其是虚拟产品,网络教育便是其中之一。例如,在一些付费课程中,设置了 “分享免费看” 功能,用户只要将课程分享至朋友圈,就能免费观看,且该活动长期有效。这一功能可有效激励用户在社交平台进行转发,进而实现低成本推广、拉新以及变现的效果。
第六种:拼团裂变
拼多多上线不到 3 年,便吸引了 3 亿用户,估值达千亿,向发展 10 年的京东发起挑战,其成功的关键就在于拼团模式,极具借鉴意义。用户发起团购后分享至朋友圈等社交平台。在此过程中,用户会自发地将团购信息分享给有相关需求且可能打开查看的潜在用户,吸引来的用户群体极为精准,相较于传统营销方式更为简便且效果显著。借助物美价廉的产品,持续激发用户发团、分享、成单,进而引发二级用户、三级用户…… 不断裂变,直至拼团成功。