近日,匹匹扣公司旗下的旅游圈B2B平台宣布完成新一轮融资,他们从谱润、华夏和海通三家基金,共获得了共1.2亿元人民币。
上海匹匹扣公司创建于2013年,其旅游圈B2B平台于2014年1月立项。为了解这家新公司,以及他们对所处旅游B2B领域的看法,环球旅讯记者独家专访了匹匹扣旅游圈CEO的李爱玲。
“B2B平台中立很重要,不然很多利益没法协调”
李爱玲创业之前是悠哉旅游网的业务副总裁,关于此次的融资,她向环球旅讯记者介绍,很有一种受追捧的感觉:“投资人比我们还兴奋,达成初步意向的基金有好几家,最后连我们自己都有些为难了,因为每一家都想参与,最后我们好一阵纠结才形成决策。为此我们调整了最初的融资设想,做了一个更有想象力的组合安排。”
至于投资者看好他们的原因,李爱玲自己总结了两点:“旅游圈B2B平台的创始团队,既有互联网电商基因,又有对旅游行业深刻理解。同时,旅游圈属于业内不多的、开放并服务于整个旅游业上下游的、独立第三方B2B交易平台。”
对于第二点,李爱玲解释,在B2B同业平台这一热门领域,其他B2B平台大部分前身是供应商或渠道商,而匹匹扣旅游圈自称是完全中立、开放的第三方平台,“我们始终觉得中立是非常重要的,不然很多利益没法协调。”
旅游圈的界面很像2C的OTA,用户体验相对友好
旅游圈的诞生过程:不经意来到风口
李爱玲还特意介绍了旅游圈B2B平台这一项目是如何诞生出来的。2013年6月,三位创始人,一起创立了上海匹匹扣网络公司,最开始公司的业务定位是给旅行社提供营销方面的服务,“这实际上是我们此前做OTA的经验的一个发挥。结果在服务过程当中,旅行社的客户对我们提出了新的要求,即能不能帮他们介绍介绍供应商,帮他们找找产品”。
一开始他们以为只是个案需求,但随着业务的扩大,提出类似需求的客户越来越多了,“我们就开始思考了,然后有了做平台的想法。结果旅游圈B2B平台上线后惊喜连连。”
用老话来说,这叫无心插柳,如果按现在流行的话说,他们是在不经意间走到了线下旅行社、分销商B2B需求的风口前。
该领域目前相当火热,尤其是受到了资本力量的助力:一年前,南京的八爪鱼获得1.5亿投资,今年10月,腾邦国际以1.95亿购入欣欣旅游65%股份,这家上市公司最为看重的,是欣欣旅游的B2B平台欣旅通。
李爱玲也说:“其实投资人的判断很简单,主要看市场够不够大”。
拿到风投后,从华东走向全国
通过登录公共账号旅游圈网站,环球旅讯记者发现,相比其他B2B平台,旅游圈B2B平台有一个特点,即从展示到预订,设计格局和一般2C的OTA网站非常相像,用户体验较为友好。它们的产品遍布国内外各地,以线路游为主,也有周边游、邮轮等形式。
B2B平台起步时往往带有一定地域性,这方面旅游圈也不例外。目前他们仅有上海、南通、无锡、苏州、杭州、南京、合肥7个站点。李爱玲表示,拿到风投后,将大力出击,立足华东,开始布局全国市场。
B2B平台的共同挑战:帮助旅行社建立新习惯
“作为一个平台,一定要有好的货,等优质的旅游资源也有了,那么接下来就是要把我们能做的事情,告诉客户。” 据介绍,建立不到一年时间的旅游圈,已有上万家分销商入驻,“这个速度让我们自己也有点惊讶,市场比我们想像的要灿烂。”
和欣欣旅游网的欣旅通、海外旅业集团的旅景等B2B平台反映的情况类似,李爱玲也发现,他们平台上大多数的旅行社,还是习惯用老方法做事情,与在线旅游所要求的在线化、电子化、系统化,还有相当大的距离,所以“需要寻找一种高效的方式,来帮助旅行社建立新习惯”。
这其实是所有B2B平台面临的一个行业性难题,即如何帮助工作手段陈旧的线下旅行社、分销商,放弃老方法,建立新习惯,共同提高行业内分销交易的实际效率。