“我打断一下，你们现在的盈利模式是什么？”“克强总理在政府工作报告中特别提到互联网＋时代，你认为互联网＋就是语音时代吗？”“语音产业何时会爆发？”“你们讯飞在语音产业中，处于什么样的地位？”3月6日下午，在全国人大代表、科大讯飞(002230,股吧)股份有限公司董事长刘庆峰审议政府工作报告发言时，安徽代表团众多代表插话，刘庆峰审议报告的发言成了“答代表问”。
代表们之所以对刘庆峰和其讯飞公司如此关注，不仅仅因为刘庆峰在此前曾表示，讯飞有自信超越苹果和谷歌，在他个人看来，互联网＋时代就是“话时代”。
2011年10月，苹果公司在其iPhone智能手机中率先推出了智能语音助理应用Siri，并在2012年6月发布的iOS6中支持中文服务；谷歌公司在其安卓智能手机操作系统中推出了Google Now智能语音搜索及问答服务；微软公司将语音技术应用于最新推出的Windows Phone。智能语音瞬间成为全球IT产业抢夺的新商机和制高点，一个以人机智能语音交互科技为首的“话时代”已悄然开启。
刘庆峰说，当前，智能语音应用正逐步渗透到生活的各个领域。语音技术被应用于PC、平板电脑、家电、车载、玩具、手表、眼镜等智能终端，以及教育、电信、金融、保险、客服等领域。从谷歌已推广上市的“Google Glass”到百度正在研制的“Baidu Eye”，都将语音操控作为人机沟通的重要手段，此外，正在兴起的智能客服、智能订单、智能营销等智能语音服务，比如QQ、微信、旺旺，今后可以通过语音交互，减少人工客服成本。并且，智能语音未来在国家安全等领域也将大有作为。目前声纹识别与声纹库建设在我国刚刚起步，未来在金融、证券、通信、社保、公安、军队及其他民用安全认证行业有着广阔的市场需求。
有分析称，预计未来智能语音市场年复合增速将达到50%，到2020年，累计产值将超过7000亿元。如此大的市场，互联网企业当然不甘落后。百度、腾讯、搜狗、阿里等相继加入，继搜狗语音助手、讯飞语点先后在App Store上线后，中国移动与科大讯飞联合打造的灵犀iOS版也紧锣密鼓地加紧上线。
谈及语音产品的盈利来源，刘庆峰表示，讯飞作为智能语音技术服务商，将长期免费开放语音平台，不收取任何费用，现在主要是占据市场。
对于不稳定的盈利来源，刘庆峰并不担心。“只要占领市场，取得盈利指日可待。获取用户，包括新增用户、渠道新增用户、有效用户转化率等十分重要，此外，提高活跃度?穴包括日活跃DAU、月活跃MAU?雪也十分关键。我们对所有创业者是免费的，可是某些行业希望提供更好的保障就会付钱，可能将来95%的人是免费的，5%的人是主动付费获得专业服务。”
在刘庆峰看来，未来一个国家的经济能不能持续成长，能不能在全国有话语权和影响力，关键就是看有多少的科技创业企业能够成功。而且能够在它所在的行业中获得真正的全球化的比较优势。“我觉得这一轮的转型和变革中会有这样一批企业成长起来。”