微信小程序无需安装，即用即用的轻应用特性，让吸引客户的门槛更低。同时，这一功能也有可能避免用户使用后再次打开甚至轻易忘记。那么小程序商家该如何解决小程序使用率低的问题呢？让小程序的优势从“用即走”变成“走即走”？我们可以从这几个方面来考虑。
1、优化产品定位
每个小程序在开发阶段都要做好产品定位、市场定位、用户定位分析。当然，如果已经启动了，再开始分析也不晚。不同的产品和服务都会有自己的行业特征，但掌握行业特征根本不能满足新零售的营销模式。商家应该分析和了解目标用户群体的差异和消费倾向，针对用户和不同市场进行产品投入，增强产品的市场竞争力，使产品成为小程序的核心优势。
2、改善用户体验
可以看看小程序的设计原理。小程序的优点是小巧、美观。无论是页面布局设计还是功能操作步骤，都必须简洁大方。，提高用户体验更容易完成客户保留和复购。
3、善用营销留住客户
商家希望获得更多的销售额和更多的利润；用户希望以优惠的价格获得自己想要的产品，降低购买成本。这似乎是矛盾的，尤其是在之前的传统营销模式下，即使商家投入推广费用，带来的客流和转化也非常有限。但微信小程序的出现，带来了新的强势社交营销模式，这一矛盾变得可以解决。商家在小程序运营过程中，可以随时灵活运用小程序的各种营销功能来“拓展”和“留住客户”，如折扣、团购、分销、直播等。营销可以有效挖掘拥有自己的用户群体，帮助商家完成用户的积累和留存。小程序只有做好营销和运营的每一步，才能为商家带来更多的用户，甚至打造自己的“私域流量”。
以上就是解决小程序利用率低的一些方法。您可以针对自身运营中遇到的实际问题进行研究分析，然后调整运营计划。商家不仅要利用好小程序的轻应用优势，还要站在客户的角度考虑和解决问题，让用户满意，这样用户留在小程序的机会就会更高。