商城计划的核心目的是引流和转化,实现销售。那么,在小程序的运营推广策划过程中,如何借助活动运营让新用户下单,老用户复购留存?今天边肖就给大家分享一份商城小程序活动运营方案的运营指南。
一、活动策划的核心
1.定义活动规则。
首先要确定活动的价格,将原价与活动价格进行对比。同时是否要考虑活动期间邮费能否包含?这种活动预热的时候要有宣传和描述。
其次,活动商品要不要送积分,要不要限制购买者的数量和数量等等。
这些都要有明确的规则,这样在活动过程中小程序的操作才会更加顺畅。
2.活动传播形式
在做小程序活动之前,要通过各自的传播形式,对活动进行预热。可以通过小程序首页的Banner、开场提示广告、活动产品主图的详细图片来标注活动标签。同事需要根据不同行业的性质提前7天左右预热活动。
3.活动的沟通渠道
主动传播可以通过微信官方账号、自媒体、朋友圈、社区、H5宣传页来预热活动、启动活动、推广技术。
更多活动推广方案请参考小程序推广总结。
第二,利用常规营销活动
1.全面削减活动
小程序商城满减活动的目的是引导用户增加客户订单量和客单价。如果用户买了150元的商品,那么他看到活动是200减20,会促使用户多下单,提高客单价。
2.新产品推荐
新产品推荐是将新产品快速推向市场的一种方式。一般可以选择购买新品,给双倍积分推广新品。
第三,策划新用户活动
1.新用户活动的详细信息
新用户对我们小程序的认知度和信任度普遍较低。在社交电商的销售场景中,要尽量把新用户活动中的商品单价定得尽可能低。这个低价不是降价,而是商品原来的单价。
2.新用户活动的类型
针对新用户常用的三种活动,主要目的是激活新用户的点餐体验,建立认知和信任背书。
(1)新人优惠券:新人优惠券是新人专属区的活动之一。这种优惠券主要是没有下单的新用户使用。一般是指定商品限时优惠。新人优惠券不同于常规优惠券,其可用时间一般设定为7天,可以更快速的激活新用户下单。
(2)限时秒杀:对于新用户来说,限时秒杀是一种很好的激活方式,通过秒杀的折扣来诱导新用户的订购体验。对于新人来说,限时秒杀一般限制一个用户,因为秒杀价格比较低,没有限制的话成本太高。
(3)首单特价:首单特价也是社交电商激活新用户的活动之一。每个新用户在新人区首单可以享受特价,但这个特价是指单品,一个用户限购一次。
四。会员活动
1.会员活动的核心
会员和普通用户的活动区别在于显示会员的特权。比如可以给会员提供日券、周券、月券,普通用户享受不到。或者每年做一次会员日活动,单独为会员策划一些活动。
2.会员活动的目的
鉴于会员用户和新用户的活跃度差别很大,我们更应该考虑的是如何让用户复购并留住他们。
第五,小组活动
1.团体活动的目的
想通过小程序商城实现变现,必须要有流量。做群体活动可以让用户通过群体活动带来更多的流量。这种方法可以从社交生态系统的公共领域流量中获取用户。
2.团体活动规则
2.1代表团成员人数的设计思路
A.2人小组设计思路:一般适用于这三种情况:一是在新产品推广时不知道市场需求的情况下,可以通过小组活动来试探市场;第二,可以通过两个人的活动快速清理被挤压的股票。第三,消费频率低的产品,我们需要成立两人小组,这样用户在小组中更容易成功。
B.3~5人组设计思路:一般适用于消费频率高的商品,因为这样更容易让用户分组成功,同时也为我们带来了翻倍的流量。
碳(carbon的缩写)10人以上群体的设计思路:主要目的一般是带来流量,所以价格很低甚至亏本,但是带来的用户有机会购买其他商品。
2.2拼写组的规则
形容词(adjective的缩写)限时团战:我们在设置团战活动的时候,可以设置一个时间限制,这样可以给用户一种紧迫感,促使用户尽快下单,开始团战。
B.团战规则:需要设定团战开始后,团战不成功的时间范围,费用由同路返回。一般这个时间设置在24小时以内。
以上是商城小程序活动的运营流程图。最终需要商家朋友结合自身商城和商品的特点,配置合适的营销活动,最大化的导流和转化。