昨天，微信官方发布了社区公告。为了保证微信小程序平台用户的交易体验，促进商家为用户提供更好的服务，小程序平台作为“交易体验子系统”推出。小程序平台会根据交易体验点开放或限制商家的部分小程序能力。下面是小程序交易体验子系统的介绍。
1.背景和运行机制
小程序交易体验是保障小程序平台用户交易体验，促进商家为用户提供更优质服务，帮助商家更好地评估自身服务水平的系统性机制，覆盖商业交易行为中的所有纠纷，在评分节点触发平台预警/控制治理。被判定有不良服务行为后，会根据严重程度扣分，不同节点会触发不同的容量限制。
2.产品路径
Mp后台-用户反馈-交易投诉(此模块只有开通微信支付才可用)
微信小程序平台线上交易体验子系统
3.扣除投诉和规则链接
投诉途径:mp后台-用户反馈-交易投诉-违规记录
体验子规则链接:https://developers . weixin . QQ . com/mini program/dev/platform-capabilities/business-capabilities/ministore/minishopopencomponent 2/jiaoyitiyanfen . html
目前，微信平台已开通交易投诉场景在线咨询客服通道。在mp后台-用户反馈-交易投诉，可以直接与平台客服进行互动咨询。以上是微信小程序平台在线交易体验子系统的内容分享。请让小程序运营商知道。