企业微信号和微信个人号的区别有哪些

作者:亿网科技  来源:亿网科技  发布时间:2022-09-22

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之前给大家介绍了微信小程序如何将企业微信作为私有域。其中提到,建议企业尽快建立企业微信个人号的营销体系。那么企业微信号和微信个人号有什么区别呢?为什么要尽早关注这个问题?让我们看一看。


企业微信号和微信个人号的区别


1.产品定位


企业微信:企业微信是2B商务办公软件,服务于所有企业和机构。旨在提供企业移动应用入口,帮助企业建立员工、上下游供应链、企业IT系统之间的连接。


个人微信:主要作为个人的社交应用,拉近人与人之间的距离,更注重个人的社交价值。


2.资格认证


企业微信:认证企业微信号自带企业信息展示栏,可展示企业认证信息、关联视频号、企业微信相关小程序、员工实名信息等。相当于一个企业的官方名片,权威且辨识度高,容易获得用户的信任。


个人微信:当用户对员工有很强的信任感时,愿意添加个人微信号。但日常沟通还是缺乏正规性,容易导致大量的“僵尸粉”或流失,他们更依赖员工的个人业务能力和沟通能力。


3.朋友权限


企业微信:认证的企业微信号,被动添加好友时无需验证即可通过。企业微信号添加的好友数量达到5000人后,可以申请扩展,好友数量最高可达2W。


个人微信:需要用户同意才能添加成功,最多添加5000人。


4.自动回复


企业微信:可以设置关键词自动回复、欢迎词、快速回复等功能。还可以给用户贴标签,分组管理,让操作更高效。


个人微信:没有以上功能,全是员工手动操作,容易错过用户咨询。


5.消息群发


企业微信:单个客户一周可以收到一次群发消息,但不限制群发人数,群发消息可以根据标签层层发送,做到精准触达。海量内容支持文字、图片、网页、小程序四种形式。


个人微信:群消息数量不限,群消息仅支持文字和图片。


6.功能


企业微信:通过二次开发,企业微信可以轻松实现用户管理、运营工具、丰富营销等多种功能,高效完成内部沟通和管理。既能链接微信生态圈的所有用户,又能实现被链接企业内部乃至被链接合作伙伴上下游的沟通需求。这也是微信和钉钉最大的本质区别,钉钉无法实现对外业务。


个人微信:仅限于个人交流,不能在公共场合执行上述任何功能。


7.辞职和继承


企业微信:员工离职时,可将所有用户分配给其他员工继续管理。用户会收到变更接收通知,不需要用户通过或做任何事情。既主动避免了尴尬,又避免了前员工离职造成的无人用户流失,对客户关系维护有实质性帮助。


个人微信:前员工的客户很难转移或留住。商家再联系用户通过好友验证也不好,也缺乏相应的用户名单,导致员工流失等于用户流失。


8.频道实时代码


企业微信:可以实现企业微信的一对多活码。一个二维码可以配置多个员工或组,也可以设置不同分店的活码。通过自动标注用户,将不同渠道的活码分发给不同的用户,进行精准分发和管理。


个人微信:个人号二维码1对1。当个人号或微信群添加的人数达到上限时,不仅耗时,而且不利于快速裂变。


9.材料库


企业微信:可以在微盘中找到企业或个人存储的资料,可以利用小程序的侧边栏快速调用资料,高效精准的为用户服务。


个人微信:个人微信没有素材库。


10.朋友圈营销


企业微信:开通了朋友圈权利。一般由企业微管理员统一配置,创建具体内容,然后员工确认发送。一个月可以推送4次,所有动态细节都可以在后台监控。当然,企业微号也可以由员工自行编辑,将活动内容、产品消息等信息发布到朋友圈,每天都可以发布。


个人微信:发送次数、内容、形式没有限制,但微信业务要注意广告的数量和内容。过于频繁容易被屏蔽。


以上是企业微信号和微信个人号主要区别的介绍,供大家参考。此外,在微信支付(红包和转账)、加粉限制、图片展示、数据统计支持等方面也有区别。这里不一一列举了。